Sernac denunció ante el Ministerio Público a automotora por eventual delito de estafa en el Biobío

La empresa habría finalizado sus operaciones en la región, cerrando sus locales.

La Dirección Regional del SERNAC del Biobío denunció ante el Ministerio Público a la automotora Autal por un eventual delito de estafa que habría afectado a un grupo de consumidores de la región.

“El objetivo de esta acción es que el ente persecutor, en base a sus competencias, inicie una investigación penal y solicite las sanciones pertinentes, que pueden incluir penas de cárcel para la o las personas responsables”, explico la directora Regional del Sernac, Angélica Solar.

La decisión de servicio fiscalizador de enviar los antecedentes al Ministerio Público se adoptó luego de recibir algunos reclamos de parte de consumidores, quienes indicaron haber sido afectados por diversos incumplimientos.
Algunas personas afectadas indican que dejaron sus vehículos bajo consignación y que luego la automotora no les habría pagado el dinero o sólo entregó un porcentaje muy menor del precio. Incluso hubo quienes manifestaron que sus autos fueron desmantelados.

En otros casos, los afectados señalan que compraron vehículos usados, los que luego presentaron fallas mecánicas graves, y tras reclamar, no obtuvieron respuesta.

También algunos relatan que adquirieron autos, pero que la automotora no cumplió con la entrega de la documentación exigida por la normativa, como, por ejemplo, la transferencia.

Según los antecedentes recopilados, la empresa habría finalizado sus operaciones en la región, cerrando sus locales y no estando disponible para entregar respuesta para las personas.

Es importante recalcar que la Ley del Consumidor se hace cargo cuando existen incumplimientos, pero no aplica cuando se trata de prácticas que pudiesen constituir algún tipo de delito, en cuyo caso es el Ministerio Público el encargado de perseguir dicha responsabilidad.